iOS: Support und FAQ Reisesprachführer

Als Ganzes kaufen können Sie die App nicht, aber Sie können KOSTENLOS und unverbindlich testen, wie die App funktioniert und was sie alles beinhaltet. Danach können Sie direkt aus dieser App einzelne Sprachführer kaufen, oder – mit Preisvorteil - das gesamte Paket. Apple® bezeichnet solch einen Kauf direkt aus einer App heraus als „In-App Purchase“ (mehr unter http://www.apple.com/support/).
Nein. In der App ist für jeden Sprachführer der Preis angegeben und zugleich auch der Preis für das ganze Paket. Es ist jedem einzelnen User vorbehalten, einzelne Sprachen oder - preislich günstiger - komplett alle Sprachführer zu kaufen. Auf den Preis des Komplettpakets haben die bereits gekauften einzelnen Sprachen also keinen Einfluss. Eine dynamische Anpassung der Preise wird von Apple nicht unterstützt.
Ja. Installieren Sie die App auf Ihrem iPad und unter Einstellungen der App in der Sektion Service-Aktionen wählen Sie den Eintrag Erworbene Sprachen erneuern. Geben Sie dieselbe Apple ID ein, die Sie beim Kauf auf dem iPhone benutzt haben. Der mehrmalige Kauf derselben App oder einzelner ihrer Teile ist bei Apple nicht möglich.
Unter Einstellungen der App im Abschnitt Service-Aktionen wählen Sie den Eintrag Erworbene Sprachen erneuern. Geben Sie dieselbe Apple ID ein, die Sie beim Kauf genutzt haben.

Wenn Sie dennoch gern unseren Kunden-Support kontaktieren würden, schicken Sie bitte eine E-Mail an den Support direkt aus der App Reisesprachführer (Über die Anwendung - Support). Wenn das nicht möglich ist, können Sie dieses Formular verwenden:

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